共情体验折射为民情怀——海淀区人防办“局处长走流程”活动

2021-05-21 14:09:00 博乐彩票海淀区人民防空办公室 图/文 王庆伟


为切实落实博乐彩票打通深化“放管服”改革优化营商环境落地“最后一公里”专项行动,持续推进海淀区“局处长走流程”工作深入开展,着力推动流程再造,全面提升服务质效,营造更加优质的营商环境,提高企业群众获得感,2021 年 5 月 21 日上午,海淀区人防办王京立主任、高栩副主任赴海淀区综合行政服务中心,开展“局处长走流程”活动。



王京立主任以企业经办人身份亲身体验办理流程,从查询所办事项有关信息为起始,包括电话咨询、现场咨 询,了解应该去哪里办、准备哪些材料,自己动手准备材料、填写表格、排队办理,直到窗口正式受理、拿到结 果,全程体验企业办事人员和群众办事能否问明白、跑明白、办明白,从中发现办事不便、效率不高等问题,针对具体问题提出整改要求,促进服务工作整改提效。

此次活动深入基层,也是党史学习教育深入推进的具体举措,切实落实“学党史、悟思想、办实事、开新局” 的要求,领导主动放下“架子”、扑下身子,深入调研, 用心发现政务服务存在问题,积极部署整改落实措施,更好地为人民服务,扎扎实实地为群众办实事。